——美的“金刚钻”总决赛完美收官龙8国际唯一致力技术服务标准提升

　　值得一提的是★•=，本次金刚钻技能大赛还深入校企合作▲=★●——美的“金刚钻”总决赛完美收官，特设学院赛道◆○•，由合作高校派出定向学员参与到赛事中△△。以竞赛为契机▪▪•，切实推动学校专业建设对接企业岗位人才需求◆■，大力提升人才储备质量★•…■▪★，是美的服务校企合作的一大重要里程碑▲=。

　　2024年12月3日△▷◁☆★，美的第五届▷▪●☆■▪“金刚钻•▲=▼☆◁”技能比赛在广东顺德迎来=◆“决战=-●□•□”时刻■▼，比赛现场▷=◇◁…•，工程师们纷纷展示了精湛的技艺和专业素养▽▪，赢得了观众和评委们的阵阵掌声▲▽◁▼。经过多轮的激烈角逐•◁▽••，各项目冠军逐一揭晓▽△◇•。

　　从全品类工程师授权认证★◁△、全品类维修等级认证◆◆▷△▷，到新品拆机讲解和故障分析处理专题培训◁□…▼○○、服务经验座谈研讨分享会等◁▪□●，美的都旨在让服务团队快速掌握最前沿的专业技能知识▲◁●◆，锤炼专业技术能力●○-▽◆，促进服务水平升级…▽=▽•。截至目前◇●，美的已在全国建设了148个工程师认证实训基地-▽▷，成为家电行业服务精英诞生的摇篮△▪▽…□▽。

　　作为家电行业的一大年度盛事◁□=•，因此☆▼，只有服务△◇-▷“软实力●△●”的创新与赋能□▽•，

　　而随着国内主流家庭家电应用场景的变化▷▽★◁○，全屋智能家电越来越受市场青睐▼▲★▼●▲，同时●▼◁=★，在国家以旧换新的号召下•◇□▪☆▽，消费者对不破坏房屋整体结构的局部改造需求也日益增加○◁●▼，因此☆-▼●□，☆◇▽▷“金刚钻◆-▪☆•▷”技能比赛也与时俱进=▽，新增○▲◆▪☆●“全屋智能▪•△•”●-☆◆、■◇“局改达人□◁★■=○”及▪△“洗悦家=•=▽•”家电清洗赛道■◆◇□△。

　　未来△●▲◆，美的仍将继续以用户需求为导向…◆，不断提升服务团队的硬核实力■●•▷-◁，持续优化服务内容和模式☆◆=☆★△，为消费者提供更专业-…△、高效◇▲=★◆、精准的智能家电全链路服务解决方案▪●▷◇★。

　　中国区域用户服务总监李福庆表示▼-=，人才的重要性不言而喻▼=◁☆▪★，美的对技术人才向来十分重视◁…，-▼◇-“金刚钻▪■…”技能大赛就是一个让一线工程师们一展才能的宽广舞台•■□。这对于弘扬工匠精神◆□△-▼▲，为行业培养更多的大国工匠●•☆…=、高技能人才发挥了积极的作用□…。

　　去年△=-▼▪■，美的就对其服务形象龙8国际唯一官网•△○○△、作业标准龙8国际唯一官网◁◁▼、工艺技能等维度进行了全面升级▽▽◁△…◆，推出了涵盖○▼“一站式购买=…★▽▲◆”○▪•■、◇■☆•“一站式交付☆-▼▷■△”□◆▽……-、◆◆“一站式服务◆●○☆▪”全链路的■▲★=“一心=■▲=-”服务体系■•△□▲◁。今年▲▷▽▪○，为持续引领行业服务标准◁△◇▲★，颠覆用户体验△☆○，美的服务再升级★☆◆，重磅推出■▷“美的服务3◁☆◇.0☆…-▲…▪”□◆，全面开启全生态数字化服务时代□◆△★●，含了改造服务▽★、洗悦家★●▲、美家保…▷、绿色回收等新生态服务产品••，以数字化☆●、智能化为依托-◇▷，从购买前的咨询△★◁、测量●●●••、换新●▲=，到交付中的改造◇◆▪-◇▲、安装■▼■、延保=◁◁•○☆，再到使用后的清洗龙8国际唯一官网▷◆、维修•▽☆、回收等•=•，美的设身处地感用户所感○▷，所有流程■●…•…▷“一步到位○●▪◁●”□■◆▽-，为用户带来更省心△■…○、放心▷-、舒心地家电服务新体验-★▼▲。

　　决赛现场▪■，工程师们围绕空调▽●★◆•、冰箱▪◆◇■◇、洗衣机=▽、厨房和热水▽…◁、生活电器和微波与清洁品类的实操安装☆△▽、故障排查与维修等方面展开了全方位的比拼◆▪。在知识竞赛环节▪…○，选手们也展现出了极高的知识储备和专业素养=■，将比赛推向一个高潮…-○◆。

　　据悉◆★▼▷，美的第五届○○▷-▷★“金刚钻□★■”技能比赛于2024年9月15日正式拉开帷幕◇☆■■▼◁，大赛吸引了来自国内外共43360名工程师的积极参与■▼▪，人数再创新高●▼□△▪。今年的赛事分为选拔赛◁=△=☆、片区赛和总决赛三大赛程==龙8国际唯一致力技术服务标准提升。经过理论知识☆▲△、标准规范及现场实操等全方面的严格考验△▼•■●，共有263名选手脱颖而出▲▲•，成功拿到总决赛的-◆“入场券■○▼▷…★”□▽☆•◆▼。

　　中国家电服务维修协会执行会长刘松先生表示▪▲，家电服务业的高质量发展•○◇，需要具有培育高水平技能人才的战略规划和实施方案▽□•-•，○□“金刚钻▼○▷”技能竞赛充分展现了美的服务工程师精益求精■•☆、追求卓越的精神▽•○▷，成为家电服务业培养和选拔高技能人才的重要途径▲◇▪…=。未来-◁▽▷▲▼，协会将继续和美的携手-★☆…◆△，共同制定家电服务人员资质类更高标准□◆○◆，把美的用户服务推向新高度●▷▽★◇。

　　手有-☆□••“金刚钻•-◁▪○□”△▼，敢揽○☆“瓷器活▽▽◆▲△”•★□★◇！美的工程师们在决赛上的精彩表现◁•，离不开美的长期以来的匠心锻炼与精心培养■-■□-。美的始终将服务人员的专业技能培育作为服务好用户的关键突破口▷●◁▪，相继开展各类赛事及多种培训认证活动▼◆，为一线工程师持续赋能◇▷-“充电•▽•-”▪▼。

　　用户导向时代-▷=□•▪，以赛代练◁▼、以赛促学不仅提升了行业服务标准•◁▷，美的★▼…▷•“金刚钻○★★▽”技能比赛始终秉承★▼△“用户至上◆●”的理念○◁△□，更是赋予品牌不断开发新的服务产品▷★•□•，事实上•▼，为广大用户提供更优质△◆▽▲、更高效…-、更标准的服务体验▽▷▪▪=。在美的看来龙8国际唯一官网◆◁□▼•◇，走在行业前列的底气○□☆△△◆。专注于不断提升服务工程师团队的专业素养▲◇-、职业技能和服务品质•▽△▼=▷？才能为品牌以及消费者创造更多的价值和体验○•■▲●◇。